RÉCUPÈRE TON CASHLESS
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Si tu n’as pas utilisé l’intégralité de ton crédit pendant le festival, tu peux demander le remboursement du solde restant, à condition qu’il soit supérieur à 3 €, directement depuis ton compte en ligne.
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Pour cela, il te suffit de renseigner le numéro unique de ton bracelet (indiqué sur la puce) ainsi que les informations de ta carte bancaire. Le montant restant sera ensuite recrédité sur cette carte.
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Les demandes de remboursement seront possibles du lundi 25 mai 2026 à 8h00 au lundi 15 juin 2026 à 23h59. Les remboursements seront effectués par recrédit sur carte bancaire dans un délai maximal de 15 jours après la demande.
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Aucune demande ne pourra être prise en compte après le 15 juin 2026. Passé ce délai, le crédit restant sera définitivement perdu.
SI VOUS POSSÉDIEZ DÉJÀ UN COMPTE LORS DES PRÉCÉDENTES ÉDITIONS
Vos identifiants restent les mêmes. Il vous suffit de vous connecter à votre compte Weezevent afin d’y associer votre billet 2026.
En cas d’oubli de votre mot de passe, vous pouvez en créer un nouveau en cliquant sur « Mot de passe oublié ? », situé au-dessus du bouton « Connexion ».
AIDE & INFORMATIONS
Pour toute question complémentaire ou en cas de difficulté avec votre compte cashless, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact.festouaze@gmail.com